「学研の図書・教材」ネットショップ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0120-706-702
書店で買えない学研の直販商品を全国にお届します。（送料無料）
よくあるご質問
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Ｑ	紹介されている商品は書店には置いていないんですか？
Ａ	はい、ご紹介しています商品は書店流通は行っていません。　直販のみのお取り扱いとなります。 すべて学研（学研ネクスト）の新品正規版となります。　 小社販売システムをご覧ください。　（一部商品（学研まんが）/TDK商品は除く）
Ｑ	転勤・引越し・転校・等で教科書が変わった場合、マイティーネクスト・ニューマイティーV（教科書ドリル）は使えますか？
Ａ	ご安心ください。　転校先の新しい教科書に合った マイティーネクストは　「国語」を無料でお取換えします。 ニューマイティーVは　「国語」「英語」を無料でお取換えします。 また中学3年間でお申し込みの場合教科書が変わった時は、準拠教科以外でもアフターパックを無料でお届けします。もちろん配送料も無料です。学研はアフターフォローも万全です。ご安心ください。 国内のどちらにお住まいの場合でも お届けします ニューマイティー・ニューマイティーV はお使いの教科書に合ったものをお届けします。
Ｑ	図鑑や事典は分冊（バラ）で購入できますか？
Ａ	分冊（バラ）での販売は行っていません。　子どもたちは何に才能が優れているかすぐにはなかなか見極められないのではないでしょうか？　お子様の成長を考え厳選しました図鑑や事典がお家に一セットあれば、さまざまなものに興味をもち、さまざまな質問をしてくるお子様にすぐに対応できます。　 また大切なことは私たち大人が調べる後姿はお子様にとても良い影響を与えてくれるはずです。　「学ぶ姿勢、学べる環境」作りに、一家に一セットは揃えておきたいのが図鑑や事典です。
Ｑ	同じ学研版で書店にある図鑑や事典とどこが違いますか？
Ａ	同じ出版社（学研）の場合価格の違いには必ず理由があります。　情報の違い（収録数・解説及び解説の仕方・写真、イラスト・実物大かそうでないか…）　製本の違い（紙質・印刷…）　使える期間の違い（お子様のレベルにあった買い替えが必要か必要でないか） 図鑑や事典はいいものを長く使っていただくのがあらゆる面でお得です。
Ｑ	公立図書館・幼稚園・小学校・中学校・高等学校・大学・公的機関で購入したい！
Ａ	可能です。　お電話にてご相談ください。　見積書・納品書・ご請求書発行・お振込みによるご購入が可能です。
Ｑ	幼児にはいつ頃から図鑑や絵本などを見せればいいですか？
Ａ	医学の発達でおなかの中の赤ちゃんの様子がわかるようになっています。　胎児３ヶ月目には手足を活発に動かしシャックリをしたり指しゃぶりをしたりします。４ヶ月～５ヶ月頃には足を曲げたり伸ばしたり手を動かしたりします。また光を感じるのもこのごろからです。　６ヶ月以降には聞き耳を立てていると言われています。母親の声・父親の声もわかるようです。 おなかの中の赤ちゃんはすでに驚くべき能力をもっているということが研究の結果わかっています。　胎児は、感じ・考え・記憶するという学習するのに必要な基本条件が備わっているということです。　知能の発達は３歳より２歳・２歳より１歳・１歳より０歳というように早ければ早いほど効果的といえます。 学研の幼児・園児向け図書・教材を有効にお使いください。 お子様の能力に驚かれることと思います。
Ｑ	赤ちゃんにはどのように図鑑や英語・絵本を使えばいいのでしょうか？
Ａ	・胎児……お母様ができるだけゆったりとしたお気持ちでいることが大切です。　お好きな音楽を聴いたり、絵本を見たり、図鑑で新しい動植物を発見した喜び・楽しみを感じてください。　そしておなかの赤ちゃんに語りかけてあげてください。 ・新生児…生まれてすぐの赤ちゃんはもう目が見えています。　生後１ヶ月の赤ちゃんはお母様の顔をおぼえています。１歳までに大切なことは、お母様とのスキンシップと数多くの語りかけです。　音楽・英語を聴いたり、絵本を読だり、図鑑を指差しながら写真・イラストを見せてあげてください。　少しづつのお時間でけっこうです。　お母様の感じたまま思ったままの感動を伝えてあげてください。 ・1歳～…一緒に絵本、図鑑・英語を楽しんでください。　教えくだすのではなくお母様も一緒に感動し楽しんでください。そして数多く語りかけてください。　 ・2歳～…お子様がお一人で見る時間が少しづつ増えてきます。　質問には一緒に考えながら丁寧に答えてあげてください。 ・3歳～…いままでの読み聞かせから一人読みできるように導いてあげてください。　もちろんご質問には一緒に調べたりしながら丁寧に答えてあげてください。 学力の土台は言語能力といわれています。　高学力の子に共通した特徴は、小さいときから本をよく読み、文字になじんだ子です。　与えたものをそのまま、何でも吸収する「幼児期」だからこそ良いものを与えてあげて欲しい！0歳からのご利用をお勧めします。
Ｑ	小学校に入るまでにどれくらいのことができればいいんですか？
Ａ	現在、小学校入学時、文字が書けて・読める子が９５％といわれています。　高学力の子の特徴として小さいときから本をよく読み、文字になじんだ子が多いのも共通しています。　 それも読み聞かせから一人読みできるようになるには…６歳よりも５歳・５歳よりも４歳・４歳よりも３歳からと早ければ早いほど学力が高くなっています。 あと１０までの合成分解がすぐにわかるようにしてあげたいと思います。
Ｑ	学研からよく電話や訪問がありますが同じ会社ですか？
Ａ	学研は各代理店にて営業活動を行っています。　（すべて独立別会社です。）　学研本社よりの直接販売は一切行っていません。各代理店により営業方針が違います。　各代理店の会社名をお聞きください。 私たち　学研エージェンシー日本学術研究社は、 このホームページを通してお客様からご連絡いただきましたお客様のお名前・ご住所・お電話番号・電子メールアドレスなどの個人情報は、お客様との連絡、お申込みの場合のご契約上の正当な目的のためにのみ使用いたします。お客様からいただいた情報をもとに訪問販売は一切行っていません。 また、外部に漏れることも絶対にございません。どうぞご安心ください。
Ｑ	インターネットで学研（学研ネクスト）のホームページを見ましたが関連会社ですか？
Ａ	私たち　学研エージェンシー日本学術研究社は学研（学研ネクスト）の正規代理店です。 学研本社（学研ネクスト）からもホームページ上で商品（直販商品）の紹介を行っています。 本社のホームページにカタログ請求を行われた場合でも窓口はすべて学研の各代理店となります。 学研本社よりの直接販売は一切行っていません。 学研（学習研究社）は平成21年10月1日より持ち株会社制導入により、学研ホールディングスと社名変更を行っています。 学研ネクストはその中の一社であり直接販売商品（書店で取り扱えない商品）を主に取り扱っています。 学研ホールディングスには、学研ネクスト・学研エデュケーショナル・学研教育みらい・学研パブリッシング・学研教育出版・学研マーケティング・学研出版サービス・学研メディカル秀潤社・その他機能子会社とございます。（孫会社となる会社は省略しています。）
Ｑ	沢山のインターネットショップが紹介されていて同じ商品みたいなんですが金額が違うのはなぜですか？
Ａ	一部商品で見受けられました。　お客様よりご質問があり確認しましたところ旧商品で旧価格が表示されているサイトがあります。（例　ビデオ版からＤＶＤ版に変更になっていたり、学研本社では販売中止商品が表示されていたりします。） 考えられますことは、各代理店様の営業方針により仕入れ販売をしていて代理店独自の在庫の販売中か、または修正できていないと考えられます。　弊社では新商品及び学研本社よりの変更内容は即修正し表示しています。　また商品は学研本社配送センターより直接のお届けですので常に新しい商品をお届けしています。（店内在庫は持ちません。）　弊社販売システム・お届日をご覧ください。
Ｑ	成績がなかなかよくならない、どうすればいいでしょうか？
Ａ	簡単にいえてなかなかむずかしいのが「毎日のお勉強の習慣」です。　「わかってますが、子どものやることですから…」　お気持ちよくわかります。　只、学習の習慣は一人でにはつきません。　習慣がつくまでにはまず親子の読み聞かせからといった過程が必要です。　お子様と一日を一番長くお過ごしになる方の協力と努力が大切です。　「毎日のお勉強の習慣」を身につけてもらったお子様は一番大きな才能を貰ったのではないでしょうか　そして各学年には絶対におさえておきたい重要なポイントがあります。　そのポイントを完全に理解し、わかるからできるへ発展させ次の学年に進むことです。　 学研の小学生向け図書・教材、中学生向け図書・教材を有効にお使いください。　お子様の強い味方になってくれるはずです。
Ｑ	英語教材が沢山あってどれが良いか迷います。
Ａ	あらゆる出版社から英語教材が発売されています。お迷いになるのも分かります。　 語学の習得にはまず繰り返し耳から聞くことが大切です。　最初に「ママ」「パパ」と日本語を発する赤ちゃんにも数多くの語りかけがあった結果ではないでしょうか　一時一瞬お子様が反応を示されたからその教材が向いているといった基準ではなく飽きがこなく長く使えるもの、繰り返し使えるもの、お子様と一緒にお母様も楽しく使えるものといった基準も大切ではないでしょうか　また、単語数、センテンス数といったものも参考になります。　やはりお子様が英語を覚え、いずれ英会話ができることが目的のひとつであるわけですから大切な事ではないでしょうか　あとは与える時期ですが語学学習は確かに早ければ早いほど無理なく身につくことは確かです。　 学研の幼児・園児向け図書教材をご参考にお子様に合った英語教材をお選びください。
Ｑ	英語はいつごろから聞かせるのがいいですか？
Ａ	赤ちゃんは耳からだけで言葉を覚えます。　日本語で語りかけられた赤ちゃんは日本語を、英語で語りかけられた赤ちゃんは英語を覚えます。生まれてすぐから英語を聞かせてあげられる環境が理想的です。 言葉はまざりません。　大脳のウエルニッケ言語野といったところに、日本語は日本語の、英語は英語を理解する場所ができあがります。早ければ早いほど楽に習得できます。
Ｑ	ネットショッピング・お得なキャンペーンについて
Ａ	学研は各代理店にて営業活動を行っています。 　ホームページにてご紹介していますネットショッピング・お得なキャンペーンは、弊社 学研エージェンシー日本学術研究社だけのオリジナルキャンペーンです。 弊社は諸経費を極力削減しお客様に還元させて頂いています。（沢山のお客様にお喜び頂いています。） ご案内しています「学研の図書・教材」をネットまたはお電話またはFAXにてご購入いただいたお客様にプレゼントさせていただいています。大好評！お得なキャンペーン実施中！ お得なキャンペーンプレゼント商品は、ご購入商品のお届を 学研本社配送センター（学研ロジステック）よりお届後、10日前後別便にて弊社より福山通運宅配便またはヤマト運輸のメール便にてお届けいたします。 （プレゼントのご指定のない場合、弊社担当者がお選びしお送りしています。） この機会に是非ご購入のご検討よろしくお願い申し上げます。
Ｑ	商品価格を教えてください。
Ａ	各商品ページの下段に現金価格（税込）をご案内しています。 （ウインベック　プロテク先生は非表示となっています。お気軽にお問い合わせください。） 弊社、学研エージェンシー日本学術研究社ではご案内しています価格表単位にてお申込みいただけます。ご覧下さい。 カタログのご請求（無料）をいただいたお客様にはカタログと価格表を一緒にお届けしています。（無料サンプルの有る商品は無料サンプルも一緒にお届けしています。）お申し込み・カタログ請求ページよりご請求下さい。電話でも承っています。 TELお申し込み（ご注文）カタログ請求（無料）　0120-706-702　月～金曜日（AM9：00～PM6：00）祝日除く
Ｑ	お支払い方法は？　また分割支払いはできますか？
Ａ	はい、商品を全巻先渡し後翌月よりの分割お支払いができます。（ＳＢＩクレジットまたはゼィープラスクレジットお申し込みの場合）　お子様に学研の図書・教材をお使いいただくには効果的な時期（年齢）があります。　一般的に、まだまだ早いと思われているときがちょうど良いタイミングの場合が多く見受けられます。　子どもの能力はご想像以上に早く成長します。　年齢は後戻りできません。　その絶好のタイミングを見逃されることなくご利用ください。　分割お支払いの場合、分割手数料がかかりますがもっとも効果的な時期がそれ以上におとくではないでしょうか！ お支払方法は ・「代引き（商品引き換え払い）」┄┄お電話・FAX・Eメールでのお申込みが可能です。（ 代引き手数料は無料です。） ・「弊社銀行口座振込」┄┄┄┄┄┄┄お電話・FAX・Eメールでのお申込みが可能です。 ( 現金一括前払い・振込手数料弊社負担）特典がございます。ご購入が決まりましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。 ・「自動振替（口座引き落とし）・振込」┄┄ＳＢＩクレジットまたはゼィープラスクレジットお申込となります。 とございます。　詳しくはホームページお支払方法をご覧下さい。
Ｑ	商品はいつ頃届きますか？　また配送手数料とか代引き手数料とかはかかりますか？
Ａ	・代引きお支払いの場合…お申し込みいただいた日の翌日より２日～３日以降のご指定日にお届けさせていただきます。　　代引き手数料は無料です。（土・日・祝日のご注文の場合、翌営業日より２～３日以降の後指定日）　離島の場合代引きに対応できない地域がございます。ご了承ください。 ・弊社銀行口座振込の場合（特典有り）…ご入金確認後２日～３日以降のご指定の日にお届けさせていただきます。　日曜日・祝日のお届けも可能です。振込手数料は無料です。（弊社で負担させて頂きます。）離島の場合一週間前後かかる場合がございます。 ・ＳＢＩクレジットによるお申し込みの場合…お申し込み契約書が弊社到着後5日～6日前後のご指定日にお届けさせていただきます。（ＳＢＩクレジットよりお申し込み確認ＯＫ後となります。） 但し…年末・年始・ゴールデンウイーク等はお届け日数がかかります。 お誕生日・ クリスマスプレゼント等は余裕をもってお早めにお申し込みください。 配送料は全国無料です。 弊社が負担させていただいています。 販売システムをご覧ください。
Ｑ	図書カードは使えますか？
Ａ	はい、図書カードがご利用いただけます。（ お客様のご要望により現在下記の方法でご利用いただけます。　期間限定　） 商品価格より図書カード分を差し引き残額を弊社銀行口座へご入金（振込）いただき、図書カードは弊社宛て郵送いただく事でご利用になれます。　（　前払いとなります。　またキャンペーンプレゼントは通常通りお選びいただけます。） 大好評！お得なキャンペーン実施中！
Ｑ	現在購入済みの商品（教材等）とかセット構成について問い合わせたいのですが
Ａ	学研は各代理店にて営業活動を行っています。　（すべて独立別会社です。）　学研本社よりの直接販売は一切行っていません。　各代理店により営業方針が違います。　組み合わせセット販売中心のお店・認可されている最少セット販売のお店等色々です。 弊社、学研エージェンシー日本学術研究社の場合は認可されている最少セット・ご希望の場合は組み合わせセット（お客様のご要望）でお求めいただいています。 お客様からのご質問は、お電話・Ｅメール・ＦＡＸ等にてお受けしていますが担当代理店にしか出来ないこともございます。　内容によりましては担当代理店様に直接お問合せください。
Ｑ	その他のお問い合わせ・ご質問について
Ａ	お問い合わせ　または　ご意見ご質問欄にて　ご質問ください。　メール　または　お電話にて　回答させていただきます。　お名前・ご住所・お電話番号は必ずご記入ください。ご記入の無いご質問にはお答えできませんのでご了承ください。
Ｑ	今、海外に住んでいますがカタログを送ってもらえませんか？　また購入した場合海外に届けてもらえますか？
Ａ	あいにく海外へのカタログ送付は行っていません。　国内のお身内の方、ご友人様宅への送付はさせていただいています。　また海外でご購入いただける方法もございますが配送料が高いのと船便の場合日数がかかりますのでお勧めできません。（方法は…商品価格・配送料全額前受け後、配送手続きを行います。）　日本へ一時お帰りになるタイミングに国内にお届けさせていただくのが得策かと思います。
Ｑ	カタログのご請求・無料サンプルの送付について
Ａ	カタログのご請求は７商品までとさせていただいています。また無料サンプルは商品のご利用を頂ける対象のお子様が いらっしゃる場合に限らせていただいています。ご了承ください。
Ｑ	リサイクル品（中古商品）はありませんか？
Ａ	リサイクル品（中古商品）は一切取り扱っていません。　全て学研の新品正規版となります。
Ｑ	キャンペーンプレゼント欄の学習下敷き等を購入したい。
Ａ	あいにくキャンペーンプレゼント欄の学習下敷き等は非売品です。　販売は行っていません。　ご了承ください。
お申し込み（ご注文）・カタログ請求（無料）は、お電話でも承ります。 フリーダイヤル　0120-706-702 月～金曜日　ＡＭ 9：00～ＰＭ 6：00 （祝日除く） ► ネットでのお申し込み（ご注文）は今すぐこちらから（２４時間受付） ＦＡＸ 045-360-8864 (24時間受付） ＦＡＸ申込書プリントアウト 　　Ｅ-ｍａｉｌ　：　　（24時間受付）